品牌常見問題

Brita含有除水垢機型為：On Line P系列(含P1000、P3000)，及My pure pro的X系列(含X9、X6)，除水垢的樹脂濾心是依環境當地的原水礦物質增減，會有所影響濾心之壽命，如您很在乎出現水垢，一但水垢出現，您可做提早更換濾心的動作。但請記得，如僅是出現水垢，未出現出水小、或是未達官方指定的更換濾心時間，其產出的淨水仍備可生飲之等級。

BRITA的每組淨水器設備均設計一款LED的龍頭濾心壽命顯示器，當有顯示異常或無法運作，您可直接聯絡BRITA總公司客服，或與我們聯絡(07)345-0099代為處理。

如您的購買情況及安裝後符合BRITA檔期描述之活動，每個月30號我們會統一將當月安裝客戶資料備齊申請，BRITA於隔月5號開始作業並發放，約1-2個月寄達您的府上，如未收到檔期贈品，請來電(07)345-0099轉企劃部聯絡。不符合資格者，我們也會請您的銷售顧問告知您。(如您是8/15安裝客戶，8/30我們統一將符合的安裝資料備齊申請，9/5號開始作業，9/30寄達或是10/30前寄達，其它月份以此類推)